Cómo hacer Marketing en Whatsapp de manera efectiva

El marketing en el mundo digital que vivimos va cambiando drásticamente y el factor clave de esto es la adopción de nuevas tecnologías por parte de la multitud.

Los profesionales de mercadotecnia comenzaron su trayecto en el mundo digital, con simples directorios y correos electrónicos fríos, pasando por algunos de los canales principales como los motores de búsqueda de Google, Bing, Yahoo y las sensacionales de redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, etc.

Pero en este viaje en general, la mayoría de las empresas se perdieron de la aplicación de mensajería instantánea “WhatsApp” fundada en 2009 por Brian Acton y Jan Koum y que cuenta con más de 1,200 millones de usuarios mensuales.

Sin embargo, la buena noticia es, que lenta y constantemente las empresas se están dando cuenta del poder que esta plataforma tiene para ayudar a las empresas con el marketing digital.

¿Qué es el marketing en WhatsApp y por qué debería usarlo?

WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en todo el mundo, el factor vital de su éxito es la simplicidad de la aplicación y la sensación de contacto personal que otorga al usuario. Esto mismo es lo que convoca la razón de ser de 175 millones de usuarios activos.

La evolución del marketing y la gran aceptación de esta App es una oportunidad de oro para las empresas ya que es posible realizar increíbles campañas de marketing en WhatsApp, además hasta hoy día, esta plataforma no ha lanzado ninguna plataforma publicitaria o perfil comercial similar a la aplicación de mensajería de Facebook.

Un estudio que realizamos el año pasado señaló que la generación Y y sobre todo la generación Z tiende a gravitar hacia una experiencia online cada vez más individualizada.

Sin embargo, la empresa ya ha confirmado que está trabajando en el desarrollo de una plataforma comercial muy discreta, y aunque aún no está en el mercado, eso no ha detenido a los marketers de todo el mundo a experimentar con WhatsApp como parte de su estrategia de marketing.

Si te estás preguntando cómo lo están haciendo continúa leyendo…

Comenzando con lo básico, todos sabemos que el requisito previo y más importante para conectar con tus leads a través de WhatsApp es el hecho de que necesitarás su número de contacto. Pero para eso, debes de ofrecer algo muy muy jugoso a cambio.

Muchas empresas piensan que con acudir a una base de datos externa y bombardearlos de mensajes suele ser una estrategia de marketing en Whatsapp muy efectiva, pero en realidad, el único resultado que obtienen con eso es ser bloqueado de por vida.

¿Consideras que ningún negocio se debería de atrever a correr este riesgo, además de que no es nada ético?

Pero la realidad del marketing de WhatsApp no es así, ésta se relaciona mucho con el mailing, en donde es sumamente importante el obtener primeramente el consentimiento de la persona para ponerte en contacto con ella.

El marketing en WhatsApp necesita del consentimiento, además hay un paso adicional; el usuario necesita guardar tu número.

Es importante tener en cuenta que WhatsApp se ha convertido en el software de mensajería instantánea más querido de los usuarios, en gran parte debido a su privacidad y toque personal… si invades está privacidad, entonces lo estarás haciendo mal.

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